|
1 ALGEMEEN
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en andere overeenkomsten
tussen Hofsteden Raamdecoratie en de aanvrager (klant).
1.2 Afwijkende voorwaarden gelden slechts dan, indien deze uitdrukkelijk door Hofsteden Raamdecoratie schriftelijk
zijn vastgelegd.
2 BESTELLING
2.1 Een bestelling geldt als bindende overeenkomst tussen de aanvrager en Hofsteden Raamdecoratie.
2.2 Na het plaatsen van een bestelling stuurt Hofsteden Raamdecoratie de aanvrager een opdrachtbevestiging.
3 LEVERTIJD
3.1 De levertijd van de rolgordijnen is ca. 5 werkdagen.
3.2 De levertijd van de plissés is ca. 7-8 werkdagen.
3.3 De levertijd van de aluminium jaloezieën is ca. 7-8 werkdagen voor 16 en 25 mm, 10-15 werkdagen voor 50mm.
3.4 De levertijd van de houten jaloezieën is ca. 10-15 werkdagen.
3.5 De levertijd van de multishades is ca. 10-15 werkdagen.
3.6 De levertijd van de vouwgordijnen is ca. 10-15 werkdagen.
3.7 De levertijd van de lamellen is ca. 10 werkdagen.
3.8 Na accoord van de kleur, gaat de opdracht in bewerking.
4 PRIJZEN
4.1 Alle genoemde prijzen zijn AF fabriek, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
4.2 De verzendkosten voor Nederland bedragen € 12,95 per bestelling.
4.3 De verzendkosten voor Belgie en Luxemburg bedragen € 35,00 per bestelling.
4.4 De verzendkosten buiten Benelux zijn op aanvraag (gebruik Contact-pagina).
5 OPHALEN / VERZENDEN
5.1 De aanvrager dient vooraf aan te geven of de bestelling opgehaald wordt, dan wel door Hofsteden Raamdecoratie
dient te worden verzonden.
6 ANNULEREN
6.1 Mocht de kleur of het materiaal van het toegestuurde staaltje niet aan de verwachting voldoen, dan kunt u de
opdracht ten alle tijde annuleren.
7 BETALINGSVOORWAARDEN
7.1 Bij OPHALEN, dient u de overeengekomen prijs contant of per pin te voldoen.
7.2 Bij VERZENDEN is de betaling vóóraf per giro, iDEAL of onder rembours. Zodra het overeengekomen bedrag op
onze rekening staat gaat de opdracht in bewerking (uitgezonderd rembourszendingen).
8 GARANTIE
8.1 Op alle door Hofsteden Raamdecoratie geleverde zonwering geven we 2 jaar garantie.
9 KLACHTEN
9.1 De koper is verplicht om zo spoedig mogelijk ná levering van de bestelde producten te onderzoeken of
Hofsteden Raamdecoratie de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en wordt verzocht
Hofsteden Raamdecoratie terstond, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, telefonisch of per e-mail
in kennis te stellen van eventuele geconstateerde gebreken.
Indien dit niet gebeurt, wordt Hofsteden Raamdecoratie geacht aan haar verplichtingen uit hoofde van
de overeenkomst te hebben voldaan.
9.2 Hofsteden Raamdecoratie zal er zorg voor dragen, dat wensen, vragen en problemen van kopers met
betrekking tot producten, tijdig worden onderzocht en dat redelijkerwijs de benodigde stappen worden
genomen, om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
10 PRIVACY
10.1 Hofsteden Raamdecoratie respecteert de privacy van alle bezoekers aan haar site en draagt er zorg voor
dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt
worden voor het volledig afhandelen van de bestelling.
10.2 Persoonsgegevens zullen door Hofsteden Raamdecoratie niet worden verstrekt aan derden.
|
